Política de envío de Bassloop
Fecha de entrada en vigor: 27 de noviembre de 2025
En Bassloop, nos esforzamos por entregarle su pedido lo más rápido y seguro posible. Lea los detalles de envío a continuación:
1. Procesamiento de pedidos
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Los pedidos generalmente se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de que se confirma el pago.
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Los pedidos realizados durante el fin de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
2. Métodos de envío y plazos de entrega
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Realizamos envíos a todo el mundo mediante transportistas de confianza.
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Tiempos de entrega estimados:
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España: 2–5 días laborables
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Europa: 5–10 días laborables
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Internacional: 10–20 días hábiles
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Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo del transportista, aduanas o demoras postales.
3. Gastos de envío
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Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra en función de su ubicación y el peso del pedido.
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Ocasionalmente, las promociones pueden incluir envío gratuito; esto se indicará claramente al momento de realizar el pago.
4. Seguimiento de pedidos
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Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento.
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Las actualizaciones de seguimiento pueden tardar entre 24 y 48 horas en aparecer en el sitio web del transportista.
5. Aduanas, derechos e impuestos
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Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a derechos de importación, impuestos o tarifas aduaneras.
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Estos cargos son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el precio del artículo ni en el costo de envío.
6. Paquetes perdidos o retrasados
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Bassloop no es responsable de envíos perdidos o retrasados causados por transportistas, aduanas o direcciones incorrectas.
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Si su pedido no llega dentro del tiempo estimado, contáctenos a support@bassloop.com y le ayudaremos a localizar su paquete.
7. Precisión de la dirección
8. Contacto
